{"id":7994,"date":"2026-09-25T15:37:33","date_gmt":"2026-09-25T20:37:33","guid":{"rendered":"https:\/\/felipan.com\/?page_id=7994"},"modified":"2026-09-25T23:56:46","modified_gmt":"2026-09-26T04:56:46","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/felipan.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"<style>.ft{--rojo:var(--global-palette1,#e30613);--tinta:var(--global-palette3,#000);--texto:var(--global-palette4,#4f4f4f);--arena:var(--global-palette7,#ebe8e5);--gris:var(--global-palette8,#f5f5f5);font-family:Raleway,sans-serif;color:var(--texto);font-size:16px;line-height:1.7;max-width:760px;margin:0 auto;padding:24px 16px 64px}.ft *{box-sizing:border-box}.ft p{margin:0 0 1em}.ft ul{margin:0 0 1em!important;padding-left:1.2em!important}.ft ul li{margin-bottom:.4em}.ft-kicker{display:flex;align-items:center;gap:.5em;font-size:13px;font-weight:700;letter-spacing:.18em;text-transform:uppercase;color:var(--rojo);margin:0 0 12px!important}.ft-kicker::before{content:\"\\2731\";font-size:1.1em;letter-spacing:0}.ft h2{font-family:inherit;font-size:clamp(30px,5.5vw,44px);line-height:1.1;font-weight:800;color:var(--tinta);margin:0 0 16px;letter-spacing:-.01em}.ft-lead{font-size:18px;color:var(--tinta);margin-bottom:24px!important}.ft-indice{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;margin:0 0 40px!important;padding:0!important;list-style:none}.ft-indice li{margin:0!important}.ft-indice a{display:block;background:var(--gris);border-radius:999px;padding:6px 14px;font-size:14px;color:var(--tinta)!important;text-decoration:none!important;border:1px solid var(--arena)}.ft-indice a:hover{border-color:var(--rojo);color:var(--rojo)!important}.ft-sec{margin:0 0 36px;padding-top:28px;border-top:1px solid var(--arena);scroll-margin-top:120px}.ft-sec h3{display:flex;align-items:baseline;gap:.6em;font-family:inherit;font-size:21px;font-weight:800;color:var(--tinta);margin:0 0 14px;line-height:1.3}.ft-sec h3 span{color:var(--rojo);font-size:.8em}.ft-nota{background:var(--gris);border-left:3px solid var(--rojo);border-radius:6px;padding:14px 18px;color:var(--tinta)}.ft a{color:var(--rojo)}.ft-pie{font-size:14px;color:var(--texto);margin-top:40px!important}<\/style>\n<div class=\"ft\">\n<p class=\"ft-kicker\">Textos legales<\/p>\n<h2>Terms and conditions<\/h2>\n<p class=\"ft-lead\">Estas condiciones aplican a las compras que haces en Felipan y al uso de este sitio web. Al comprar o navegar en felipan.com, las aceptas.<\/p>\n<ul class=\"ft-indice\">\n<li><a href=\"#compra\">Compra y entrega<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#envios\">Shipping<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#uso\">Uso de los productos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#conservacion\">Conservaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ingredientes\">Ingredientes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#propiedad\">Propiedad intelectual<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"ft-sec\" id=\"compra\">\n<h3><span>01<\/span>Condiciones de compra y entrega<\/h3>\n<p>Al realizar una compra en Felipan, aceptas pagar el monto total indicado y proporcionar la informaci\u00f3n de pago necesaria para completar la transacci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los productos se entregan en el lugar y la fecha que selecciones durante el proceso de compra, sujeto a disponibilidad.<\/p>\n<p>Felipan se reserva el derecho de cancelar o reprogramar una entrega en caso de circunstancias imprevistas o eventos fuera de su control.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"ft-sec\" id=\"envios\">\n<h3><span>02<\/span>Shipping<\/h3>\n<p>Los env\u00edos se hacen a trav\u00e9s de domiciliarios externos. Nuestros productos son fr\u00e1giles y, por el movimiento natural del transporte, pueden llegar con abolladuras o con la decoraci\u00f3n estropeada.<\/p>\n<p>Si alg\u00fan producto llega en mal estado, escr\u00edbenos y llegamos a un acuerdo para reemplazarlo. Si quieres garantizar que tu pedido llegue impecable, lo ideal es recogerlo en Marly o Prado.<\/p>\n<p><a href=\"\/en\/envios\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre env\u00edos \u2192<\/a><\/p>\n<\/section>\n<section class=\"ft-sec\" id=\"uso\">\n<h3><span>03<\/span>Uso de los productos y responsabilidad del cliente<\/h3>\n<p>Los productos de Felipan est\u00e1n destinados exclusivamente al consumo humano. Te recomendamos seguir las instrucciones de consumo y almacenamiento que acompa\u00f1an cada producto.<\/p>\n<p>Felipan no se hace responsable de problemas de salud o reacciones al\u00e9rgicas que puedan surgir por el consumo de nuestros productos si no se siguen las recomendaciones de uso y las precauciones indicadas.<\/p>\n<p class=\"ft-nota\"><strong>Al\u00e9rgenos:<\/strong> es responsabilidad del cliente verificar cualquier alergia o restricci\u00f3n alimentaria antes de consumir nuestros productos. Aunque ofrecemos opciones para diferentes necesidades, no podemos garantizar la ausencia total de al\u00e9rgenos, porque nuestros productos pueden elaborarse en un entorno donde se procesan ingredientes alerg\u00e9nicos.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"ft-sec\" id=\"conservacion\">\n<h3><span>04<\/span>Conservaci\u00f3n del producto<\/h3>\n<p>Elaboramos nuestros productos con ingredientes frescos. Una vez los recibes, es responsabilidad del cliente mantenerlos en las condiciones adecuadas.<\/p>\n<p>Recomendamos refrigerar los productos que lo requieran y consumirlos dentro del periodo indicado en las etiquetas. Algunos productos necesitan calentarse o prepararse antes de consumirse; en ese caso, sigue las instrucciones que te damos.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"ft-sec\" id=\"ingredientes\">\n<h3><span>05<\/span>Calidad de los ingredientes<\/h3>\n<p>En Felipan nos comprometemos a usar ingredientes de la m\u00e1s alta calidad. Trabajamos con proveedores confiables y seleccionamos cuidadosamente cada ingrediente.<\/p>\n<p>Por la naturaleza de los ingredientes naturales y las variaciones de temporada, puede haber ligeras diferencias de sabor, color o textura entre un producto y otro. Estas variaciones hacen parte de nuestra producci\u00f3n artesanal y no afectan su calidad.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"ft-sec\" id=\"propiedad\">\n<h3><span>06<\/span>Propiedad intelectual<\/h3>\n<p>Todo el contenido de este sitio web, incluidos im\u00e1genes, textos, logotipos y dise\u00f1os, est\u00e1 protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.<\/p>\n<p>No est\u00e1 permitido usar, reproducir, modificar o distribuir el contenido del sitio sin autorizaci\u00f3n expresa de Felipan. Cualquier uso no autorizado puede dar lugar a acciones legales.<\/p>\n<\/section>\n<p class=\"ft-pie\">El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra <a href=\"\/en\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales<\/a>. \u00bfPreguntas? Escr\u00edbenos por <a href=\"https:\/\/wa.me\/573192179525\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsApp<\/a> o al 319 217 9525.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones de compra en Felipan: pedidos, entregas, env\u00edos, conservaci\u00f3n de productos, al\u00e9rgenos y uso del sitio web.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7994","page","type-page","status-publish","hentry"],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"Felipan Ventas","author_link":"https:\/\/felipan.com\/en\/author\/ventasfelipan\/"},"comment_info":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/felipan.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/felipan.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/felipan.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/felipan.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/felipan.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7994"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/felipan.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7994\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8111,"href":"https:\/\/felipan.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7994\/revisions\/8111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/felipan.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}