Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas?
Aquí están las respuestas a lo que más nos preguntan.
Visítanos
¿Atienden al público o es solo por pedido?
Tenemos dos puntos abiertos al público: Marly (Calle 51 # 9-73) y Prado (Carrera 54 # 128-07). Puedes acercarte y llevar los productos disponibles.
Si buscas un producto en específico, lo ideal es que lo pidas con anticipación. Para confirmar disponibilidad, escríbenos por WhatsApp al 319 217 9525.
¿Cuál es el horario de atención?
Sáb 8:00 a. m. – 5:00 p. m.
Dom venta para llevar
Sáb 9:00 a. m. – 5:00 p. m.
Sáb 9:00 a. m. – 4:30 p. m.
Dom con reserva anticipada
¿Puedo sentarme a consumir?
¡Claro! En Marly, en el segundo piso, tenemos un salón para que pruebes nuestros productos con bebidas calientes o frías. Mira la carta del restaurante.
¿Es pet friendly?
En Felipan amamos los animales y nos encanta cuando nos visitan, pero todavía no tenemos el espacio adecuado para recibir mascotas.
Nuestros productos
¿Qué es la masa madre?
Es un cultivo vivo de harina y agua donde conviven levaduras y bacterias naturales. Se alimenta a diario y fermenta la masa lentamente, lo que le da al pan más sabor, una corteza crocante y una miga húmeda.
En Felipan alimentamos nuestro propio cultivo desde 2015. Si quieres hacer pan en casa, también vendemos masa madre.
¿Qué tipo de panes hacen?
Panes artesanales para comer solos o para acompañar: desde panes sin azúcar ni grasa hasta panes que parecen postres. En todos usamos nuestra masa madre. También hacemos tortas, galletas, hojaldres y envueltos. Ver la carta de la panadería →
¿Qué ingredientes usan?
Los hojaldres los empastamos con mantequilla.
¿Tienen opciones veganas o vegetarianas?
Todo en Felipan es vegetariano: no usamos huevos ni ningún tipo de carne en nuestras recetas. Sí usamos lácteos y sus derivados.
Productos veganos
¿Tienen opciones sin gluten?
Estos productos no llevan harina de trigo:
Se elaboran en un espacio donde también se procesa trigo, así que no podemos garantizar la ausencia total de gluten.
¿Tienen productos sin azúcar?
Sí:
¿Cuánto duran los productos?
No usamos conservantes, así que lo ideal es consumirlos pronto. Si quieres que duren más, guárdalos en la nevera desde que llegan a casa.
Talleres y experiencias
¿Dan cursos o talleres?
Sí. Hacemos talleres personalizados de panadería, para una o dos personas, presenciales o virtuales. Hay talleres de masa madre y de tortas y galletas. Ver talleres →
¿Hacen cenas especiales?
Sí. Preparamos encuentros especiales en Marly: una reunión de amigos, unas onces o una cena romántica. Escríbenos por WhatsApp al 319 217 9525, cuéntanos qué tienes en mente y la organizamos contigo.
También tenemos experiencias en grupo, desde 4 personas: catas de pizzas, de panes y de pastas, y menú caleño. Se reservan con un día de anticipación. Ver experiencias →
Pedidos y pagos
¿Puedo hacer pedidos en línea?
Sí. Puedes pedir en la sección Pedidos y recoger en Marly o Prado, o recibir a domicilio. Despachamos todos los días y enviamos a todo Colombia. Así funcionan los envíos →
¿Envían fuera de Bogotá?
Sí, enviamos a todo Colombia. Escríbenos por WhatsApp al 319 217 9525 para coordinar el envío a tu ciudad. Ten en cuenta que nuestros productos son frágiles y perecederos: te recomendamos los que mejor viajan. Más sobre envíos →
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito, en nuestros puntos y también en los pedidos en línea y por WhatsApp.
¿Puedo encargar para una fecha especial?
Sí. Programa tu encargo para el día que lo necesites, aquí en la página o por WhatsApp al 319 217 9525. Las tortas se piden con 24 horas de anticipación.
¿Tienen regalos o cajas?
Sí. Tenemos cajas de diferentes tamaños para que los productos lleguen y se vean bien, la Selección Colombia para regalos corporativos y bonos de regalo. Encuéntralos en Pedidos.
Empresas y aliados
¿Hacen catering?
No ofrecemos servicio de catering, pero sí preparamos productos para refrigerios de empresas y eventos. Escríbenos y te contamos las opciones.
¿Podrían maquilar productos para mi marca?
Desarrollamos productos personalizados para empresas y marcas. Cuéntanos tu proyecto por WhatsApp al 319 217 9525 o a info@felipan.com y lo evaluamos contigo.
Si te interesa distribuir Felipan o crecer con nosotros, conoce las formas de ser aliado →
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